地服保障一线应用

1  概述

地服保障一线工作人员,通过手持设备对自己的工作任务进行领受、执行、偏离上报等。系统中及时反应一线工作的情况,领导和相关负责人可以从鱼骨图上查看详细的保障进度和细节内容如:保障人、保障时间等。

2  功能介绍

通过手持,一线工作人员可方便接受任务,并及时反馈工作情况。主要包括以下功能:

1)     任务领受:确认接受调度安排的任务;

2)     任务列表:查看自己保障的所有任务;

3)     任务执行:对任务完成后的及时反??;

4)     偏离上报:任务执行人员上报任务特殊情况说明;

5)     保障交流:提供图文声音等交流方式,方便保障组内相互沟通;

3  功能介绍

3.1    登录

输入账号密码,点击【登录】按钮即可。


3.2    任务领受

1、 右滑【右滑领受】滑动按钮即可领受到该航班的任务,此处为防止误操作而采取滑动操作措施。

用户领受的任务就会以列表的方式显示在主界面,每个任务都有相关的操作步骤,在每个任务区,步骤已执行的先后顺序排放在步骤列表。该任务列表中的每一个任务显示的信息包括航班号,任务名称,航班类型(连进、进港、出港、过站、连出)、航班标签提示(V——VIP客户、重——重点保障、特——特情),步骤名称,步骤计划时间,预位时间,?;?,登机口,任务日期。下拉可以刷新该列表。

3.3    任务列表

3.4    任务执行

用户领受了任务之后,该任务的领受步骤背景颜色变为绿色,没有执行的步骤为灰色,该??槭迪至巳挝竦闹葱胁僮?,并显示。

A、    任务领受:点击【领受】区域即可领受到该航班的任务;

点击任务步骤进入任务详情和态势保障界面。在任务详情界面,显示了任务的详情,包括航班号,航班类型,预位时间,?;?,登机口,跑道,机位号+飞机型号,步骤计划时间/实际完成时间,调度指令等信息。

B、     执行任务:通过右滑【右滑执行】按钮可执行完该任务,右滑的操作方式放置误操作。

3.5    偏离上报

如果因为非自身原因导致某一步骤不能在规定时间内完成,可以使用偏离上报功能说明。操作如下:

1.选择

2.填写

3.上报



填写完后点击上报即可


3.6    保障交流

航班保障组中实现航班保障的交流,该功能是类似于QQ和微信的聊天功能,支持文字,语音,发送文件,表情,@。保障航班的所有人员都会在保障组里面。操作如下:

1.点击需要进入的航班保障组的任一步骤

2.点击航班保障组

3.交流

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