排班系统

1  概述

排班系统,作为机场生产运行核心业务系统,服务于机场地服各部门。主要是为提高机场劳动生产率、提升人力资源管理水平,实现人力资源与生产保障运行相结合,以及航班、客运、货运等信息与一线保障作业相结合。

业务负责人通过电脑或平板实现点到和排班,各一线工作人员通过手持设备接收任务和反馈工作进度。根据登录用户在系统中使用功能的不同,提供个性化功能操作界面。一般包括排班、点到、偏离上报、操作手册和统计,其中点到属于中队长或分队长权限,排班属于小组长的权限。


2  功能介绍

排班是A-CDM系统中的一个重要子系统,实现了将地服保障任务数据,直观的反应到系统中,方便保障任务。该系统包括以下功能:

(1).     点  到:确认当日上班人员;

(2).     排  班:给任务分配保障人员;

(3).     偏离上报:任务执行人员上报任务特殊情况说明;

(4).     操作帮助:提供图文帮助界面,快速指导使用;

(5).     统  计:统计工作量、进出港航班等;

(6).     报  表:查询当日和历史的排班记录;

3  业务流程

保障任务依赖于点到,因此负责人登录以后,首先应该确认今日上班人员,完成点到操作。然后进行任务交接,将上一班未完成的任务自动交接给今日上班人员,即可开始排班操作。排班模式采用自动排班和半自动排班相结合,各个子片区的任务默认分配给点到时设置的保障人员,在中途有保障人员下班或缺席,或是实际保障任务过程中,自动分配的保障人员不合理,此时需要中队长或者小组长手动干预排班。

4  主要功能

4.1    点到    

描述:设置当日上班人员,可为人员设置职类、未到原因、代班人员

角色:中队长、小组长等相关负责人员;

功能

描述

分配片区

为各小组分配片区

子片区分配人员

将保障人员分配到各个子片区

人员设置

为人员设置职类(小组长)

为人员设置未到原因(病假、事假、缺席、下班)

为人员设置代班人员

新增人员

通过新增功能将其他项目的人员加到当前子片区中

新增梭班人员

将其他项目的人员加到当前子片区中,并将该人员设置为梭班

提交

为各小组设置好片区,各子片区分配好保障人员,各人员设置好职类,未到原因,代班人员后点击提交即可完成当前点到。提交成功后页面自动刷新并展示当前上班人员信息

重新点到

当上班人员变动较大,需要重新设置上班人员时,重置

4.2    排班

排班根据部门保障协议展示了所有需要保障的航班,将任务以图形块的形式展示了该任务的任务状态、飞机信息、航班信息、时间信息等内容,自动排班或手动排班。以上任务信息若有变更,会自动更新页面。

排班模式分为自动和半自动,各个子片区的任务对应分配给点到时设置的保障人员,若中途有人员下班或缺席,或者自动分配的保障人员不合理,此时需要排班负责人手动干预排班。

功能

描述

功能区域分布

将保障任务划片区、子片区,使任务更清晰、明确

任务块

任务状态(未发布、已发布、已领受、已到位、进行中、已完成,取消),角标在上时代表任务为进港任务,在下时代表任务为离港任务

任务操作

为任务分配保障人员

查看该任务具体详细信息

查看该任务执行详情

不保障该航班

将连班任务拆分成单个任务(此功能只针对连班任务)

解除任务警告

立即发布任务

过滤任务

按条件筛选过滤任务,可多个过滤条件同时筛选任务,可用条件为任务状态为已完成、未完成或全部,任务为进港任务、离港任务或全部,任务状态为前站起飞或已登机,任务为国际航班或国内航班,也可选择只显示对应片区的任务或全部任务,还可以按时间和区域来显示任务。

人员设置

人员有绿色底纹代表该人员PDA设备在线,灰色字体无绿色底纹代表该人员PDA设备不在线

任务交接

自动排班的部门在换班以后将没有完成的任务交接给新上班的保障人员

消息框

显示与所有任务相关的警告、提醒和日志。警告包括任务已经超时5分钟而未执行;提醒包括任务即将开始

当有航班取消,航班删除,航班机位变更,航班在机位新建,航班从机位取消重大消息时,系统会强制弹框提醒

4.3    操作手册

操作手册介绍了本系统的使用方法。


4.4    偏离上报

当保障人员因为非自身原因导致未在规定时间内完成任务步骤时,保障人员会通过PDA上的偏离上报功能进行说明,中队长和小组长可以通过此系统的偏离上报功能查看48小时以内的所有偏离上报。


4.5    统计报表

统计部门某一天或某一时间段的生成任务,不保障任务,操作任务,自动排班任务,完成任务,操作数,进港航班数量,离港航班数量,并计算完成率,点击率,查看未完成任务,完成工作量前5位的姓名和工作量。

统计包括工作量统计、进出港统计、完成工作量top5统计、查看未完成任务。查询当日和历史的排班记录,并可以导出为excel表格。

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